El envío será gratuito para pedidos superiores a 140€ y que no superen los 10 kg para Irlanda del Norte, Holanda e Italia.
Para el resto de los pedidos los gastos de transporte se calcularán al guardar la bolsa de la compra. Estos se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
Algunos productos de gran volumen y peso tienen un costo extra. Esto aparecerá automáticamente en su bolsa de compras una vez que haya proporcionado la dirección de envío.
Los plazos de entrega en Irlanda del Norte, Holanda e Italia suelen ser de 4-6 días laborables, dependiendo del destino. Este plazo de entrega se cuenta desde el momento en que el pedido sale de las instalaciones de Mistral Bonsai.
Si el pedido tarda un poco más en llegar, ¡no te preocupes! Antes de enviar el bonsái, los hidratamos y preparamos adecuadamente para que puedan conservarse durante días.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h serán preparados y enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 h serán preparados y enviados el siguiente día hábil, por lo que su tiempo de entrega aumenta en 24 horas. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se preparan el siguiente día laborable.
No queremos que tu bonsái sufra durante el transporte, por ello nos reservamos el derecho de no enviar un pedido en días que coincidan con fines de semana, puentes y/o festivos si consideramos que puede afectar negativamente a la salud del arbolito. Lo enviaremos el próximo día hábil.
Para el resto de los destinos, el plazo de entrega estimado aparecerá una vez hayas elegido el transportista y el país de destino.
Las entregas suelen ser de lunes a viernes laborables.
Los gastos de transporte se calcularán al guardar la bolsa de la compra. Estos se calculan automáticamente por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
Horario de nuestro almacén y días no laborables 2023
Lunes a viernes de 9:00h a 13:30h y de 14:30h a 18:00h.
Días festivos para el año 2023. En estos días no se preparan pedidos en nuestro almacén y, por tanto, se retrasan hasta el siguiente día laborable:
Enero: día 6
Abril: días 7 y 10
Mayo: día 1
Junio: día 24
Agosto: día 15
Septiembre: día 11
Octubre: día 12
Noviembre: día 1
Diciembre: días 6, 8, 25 y 26