Beskriv ämnet närmare. Någon i vår supportpersonal svarar så snart som möjligt.
Tala om för oss vilket av följande alternativ du föredrar. Vi kommer att informera dig om transportföretaget måste hämta produkten.
Våra kunder har en period på **14 dagar från mottagandet av paketet** för klagomål eller för att returnera köpet. Retur av växter eller bonsai accepteras inte. För mer information, se vårt supportcenter för [return conditions] (https://www.mistralbonsai.com/en/conditions/). Vi återbetalar det belopp som konsumenten har betalat (frakt ingår ej) när vi har tagit emot paketet i våra lokaler. Vi kommer att förse dig med ett returnummer som du måste inkludera i ditt paket. Återbetalningen kommer att ske på samma sätt som du gjorde betalningen. Kunden måste stå för kostnaden för att returnera inköp.