Los plazos de entrega para Alemania suelen ser de 3-4 días laborables, dependiendo del destino. Este plazo de entrega se computa desde el momento en que el pedido sale del almacén de Mistral Bonsai.
El envío es gratuito para pedidos superiores a 120 € y con un peso inferior a 10 kg.
Si el pedido llega un poco más tarde, no te preocupes: antes de enviar los bonsáis, los regamos y los preparamos para que puedan durar días.
Los pedidos recibidos antes de las 12 del mediodía serán procesados y enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas se prepararán y procesarán el siguiente día laborable, añadiendo 24 horas al plazo de entrega. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
No queremos que tu bonsái sufra durante el transporte. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de no enviar el pedido en días que coincidan con fines de semana, puentes y/o festivos si consideramos que esto podría afectar negativamente a la salud del arbolito. Los enviaremos el siguiente día hábil.
Para el resto de destinos, sabrás el plazo de entrega previsto en cuanto hayas seleccionado el servicio de paquetería y el país de destino.
Las entregas se realizan normalmente en días laborables de lunes a viernes.
Horario de nuestro almacén y días no laborables 2025
Lunes a viernes de 9:00h – 13:30h y de 14:30h – 18:00h
Días festivos para el año 2025
En estos días no se preparan pedidos en nuestro almacén y, por tanto, se retrasan hasta el siguiente día laborable:
Diciembre 2024: 6, 25 y 26 (Los días 24 y 31 de diciembre, no se realizan envíos)
Enero: días 1 y 6
Abril: días 18 y 21
Mayo: día 1
Junio: día 24
Agosto: día 15
Septiembre: día 11
Diciembre: días 8, 25 y 26 (Los días 24 y 31 de diciembre, no se realizan envíos)