Toimitusajat Bulgariaan, Kroatiaan, Viroon, Suomeen, Unkariin, Irlantiin, Romaniaan ja Ruotsiin ovat yleensä 4–7 työpäivää, riippuen toimituskohteesta. Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilaus lähtee Mistral Bonsain tiloista.
Jos tilauksen saapuminen kestää hieman kauemmin, älä huoli! Ennen bonsain lähettämistä kostutamme ja valmistelemme ne asianmukaisesti, jotta ne säilyvät kunnossa useita päiviä.
Ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset valmistellaan ja lähetetään samana päivänä. Klo 12.00 jälkeen tehdyt tilaukset valmistellaan ja lähetetään seuraavana arkipäivänä, joten niiden toimitusaika pidentyy 24 tunnilla. Viikonloppuisin tai juhlapyhinä tehdyt tilaukset valmistellaan seuraavana arkipäivänä.
Emme halua, että bonsai-puusi kärsii kuljetuksen aikana, joten pidätämme oikeuden olla lähettämättä tilausta viikonloppuisin, pitkillä viikonloppuisin ja/tai juhlapyhinä, jos katsomme, että se voi vaikuttaa negatiivisesti puun terveyteen. Lähetämme sen seuraavana arkipäivänä.
Muiden kohteiden osalta arvioitu toimitusaika näkyy, kun olet valinnut kuljetusyhtiön ja kohdemaa.
Toimitukset tapahtuvat yleensä arkisin maanantaista perjantaihin.
Kuljetuskustannukset lasketaan ostoskoriin tallennettaessa. Ne lasketaan automaattisesti tuotteiden painon ja toimitusosoitteen perusteella.
Varastomme aukioloajat ja vapaapäivät
Maanantai–perjantai klo 9.00–13.30 ja 14.30–18.00
Vuoden 2025 pyhäpäivät
Näinä päivinä varastossamme ei valmistella tilauksia, joten ne viivästyvät seuraavaan työpäivään:
Tammikuu: 1. ja 6. päivä
Huhtikuu: 18. ja 21. päivä
Toukokuu: 1. päivä
Kesäkuu: 24. päivä
Elokuu: 15. päivä
Syyskuu: 11. päivä
Joulukuu: 8., 25. ja 26. päivä (24. ja 31. joulukuuta ei toimiteta lähetyksiä)