Joskus, kun vahvistamme tilauksemme maksun, ilmestyy virhe, ja juuri sillä hetkellä herää tuhat epäilystä.
Ennen kuin panikoimme, meidän tulisi tarkistaa, että kaikki annetut tiedot ovat oikein ja että niissä ei ole kirjoitusvirheitä.
Jos kaikki on oikein, kyseessä voi olla jokin seuraavista tilanteista:
- Verkkoyhteysongelma: Tarkista pankistasi, onko maksu mennyt läpi. Jos se ei ole mennyt läpi, voit yrittää uudelleen. Jos se on mennyt läpi, ota meihin yhteyttä tämän lomakkeen kautta.
- Vanhentunut tai hylätty kortti: Toista toimenpide, tarkista turvakoodi ja jos se ei vieläkään toimi, kokeile toista korttia.
Tilausjärjestelmämme on ohjelmoitu siten, että joka kerta kun teet tilauksen, saat automaattisesti sähköpostiviestin, samoin kuin joka kerta kun tilauksesi tila muuttuu. Siksi on erittäin tärkeää rekisteröidä tietosi oikein.
Vihje siitä, että jokin on vialla, on automaattisen vahvistussähköpostin puuttuminen.