De levertijden in Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Roemenië en Zweden bedragen doorgaans 4-7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. De levertijd wordt gerekend vanaf het moment dat de bestelling het magazijn van Mistral Bonsai verlaat.
Maak je geen zorgen als de bestelling iets langer duurt! Voordat we de bonsai verzenden, geven we ze voldoende water en bereiden we ze goed voor, zodat ze dagenlang goed blijven.
Bestellingen die vóór 12.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden, waardoor de levertijd met 24 uur wordt verlengd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
We willen niet dat uw bonsai tijdens het transport schade oploopt. Daarom behouden we ons het recht voor om een bestelling niet te verzenden op dagen die samenvallen met weekends, lange weekenden en/of feestdagen als we van mening zijn dat dit de gezondheid van de boom negatief kan beïnvloeden. We verzenden de bestelling dan op de volgende werkdag.
Voor de overige bestemmingen wordt de geschatte levertijd weergegeven zodra u de vervoerder en het land van bestemming hebt gekozen.
Leveringen vinden doorgaans plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
De verzendkosten worden berekend wanneer u uw winkelmandje opslaat. Deze worden automatisch berekend op basis van het gewicht van de producten en het afleveradres.
Openingstijden van ons magazijn en feestdagen
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.30 uur en van 14.30 tot 18.00 uur
Feestdagen in 2025
Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt in ons magazijn en worden ze daarom uitgesteld tot de volgende werkdag:
Januari: 1 en 6
April: 18 en 21
Mei: 1 mei
Juni: 24 juni
Augustus: 15 augustus
September: 11 september
December: 8, 25 en 26 december (op 24 en 31 december worden geen zendingen verzonden)