Leveranstiden är 4 till 6 arbetsdagar. Denna leveranstid räknas från det ögonblick då beställningen lämnar Mistral Bonsais lokaler. Fri leverans till italienska fastlandet för beställningar över 140 € och som inte väger mer än 10 kg.
Om beställningen tar lite längre tid att komma fram, oroa dig inte! Innan vi skickar bonsai hydrerar vi den och förbereder den ordentligt så att den kan bevaras i flera dagar.
Alla kostnader och leveranstider som anges för Italien avser endast leveranser inom det italienska fastlandet. De italienska öarna (som Sicilien, Sardinien m.fl.) kan vara föremål för logistiska tillägg och olika leveranstider på grund av särskilda transportförhållanden. Vi rekommenderar att du kontrollerar de särskilda villkoren för dessa områden innan du slutför din beställning.
Beställningar som görs före kl. 12.00 förbereds och skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 12.00 förbereds och behandlas nästa arbetsdag, vilket innebär att leveranstiden förlängs med 24 timmar. Beställningar som görs på helger eller allmänna helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Vi vill inte att din bonsai ska lida under transporten, så vi förbehåller oss rätten att inte skicka beställningen på dagar som sammanfaller med helger, långhelger och/eller helgdagar om vi anser att det kan påverka trädets hälsa negativt. Vi skickar den nästa arbetsdag.
Leveranser sker i allmänhet från måndag till fredag utom helgdagar.
För alla andra beställningar beräknas leveranskostnaderna när du gör din beställning. Dessa beräknas utifrån produkternas vikt och leveransadressen.
Vissa produkter med stor volym och vikt har en extra kostnad. Detta kommer automatiskt att visas i din korg när du har angett leveransadressen.
Vårt lagers öppettider och helgdagar
Måndag till fredag 9:00-13:30 och 14:30-18:00
Allmänna helgdagar för år 2025
Under dessa dagar kommer inga beställningar att förberedas i vårt lager och kommer därför att försenas till nästa arbetsdag:
Januari: 1 och 6
April: 18 och 21
maj: 1 maj
juni: 24:e
augusti: 15:e
september: 11
December: 8, 25 och 26 (inga leveranser den 24 och 31 december)