Nos 35 années d'expérience dans le secteur nous permettent d'expédier nos produits dans toute l'Europe et de garantir que le bonsaï arrive en parfait état dans son nouveau foyer.
Nous expédions nos bonsaï fraîchement arrosés et avec une protection supplémentaire. Nos colis ont des indicateurs de sens sur l’emballage et une alerte que le contenu du colis sont des plantes vivantes, clairement visible pour les expéditeurs.
Si vous recevez malgré tout un bonsaï endommagé, veuillez nous envoyer des photos et nous informer immédiatement afin que nous puissions vous apporter une solution. Notre objectif est que nos clients soient satisfaits et nous fassent confiance.
Pour les incidents dans la réception de votre commande, remplissez ce formulaire.