Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Hos Mistral Bonsai forsøger vi at tage os af alle detaljer, så ordrer ankommer i perfekt stand til deres nye hjem, og vi beklager, at dette ikke var tilfældet i dit tilfælde.
For at løse problemet skal du kontakte os inden for 24/48 timer efter modtagelsen af ordren og sende os fotos af det beskadigede produkt, hvis det er relevant. Du kan gøre det via denne formular.
Vores team vil kontakte dig for at håndtere hændelsen.