Het spijt ons zeer dat u een slechte ervaring heeft gehad. Bij Mistral Bonsai proberen we elk detail te verzorgen, zodat bestellingen in perfecte staat bij hun nieuwe eigenaar aankomen. We betreuren het dat dit in uw geval niet zo was.
Om dit op te lossen, vragen wij u om binnen 24/48 uur na ontvangst van de bestelling contact met ons op te nemen en ons foto's van het beschadigde product te sturen, indien van toepassing. U kunt dit doen via dit formulier.
Ons team zal contact met u opnemen om het incident af te handelen.