Os prazos de entrega na Irlanda do Norte, Países Baixos e Itália são normalmente de 4 a 6 dias úteis, dependendo do destino. Este prazo de entrega é contado a partir do momento em que a encomenda sai das instalações da Mistral Bonsai. O envio será gratuito para encomendas superiores a 140 € e que não excedam 10 kg para a Irlanda do Norte, Países Baixos e Itália.
Se a encomenda demorar um pouco mais a chegar, não se preocupe! Antes de enviar os bonsais, hidratamo-los e preparamo-los adequadamente para que possam ser conservados durante dias.
As encomendas feitas antes das 12:00 serão preparadas e enviadas no mesmo dia. As encomendas feitas após as 12:00 serão preparadas e enviadas no dia útil seguinte, pelo que o prazo de entrega aumenta em 24 horas. As encomendas feitas durante o fim de semana ou feriados são preparadas no dia útil seguinte.
Não queremos que o seu bonsai sofra durante o transporte, por isso reservamo-nos o direito de não enviar uma encomenda em dias que coincidam com fins de semana, feriados prolongados e/ou feriados, se considerarmos que isso pode afetar negativamente a saúde da pequena árvore. Enviá-la-emos no dia útil seguinte.
Para outros destinos, o prazo de entrega estimado aparecerá depois de ter escolhido a transportadora e o país de destino.
As entregas são normalmente feitas de segunda a sexta-feira, dias úteis.
Verifique para onde enviamos em: Envio Mistral Bonsai
Os custos de transporte serão calculados quando guardar o cesto de compras. Estes são calculados automaticamente com base no peso dos produtos e na morada de entrega.
Horário de funcionamento do nosso armazém e dias não úteis
De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 13h30 e das 14h30 às 18h00.
Feriados para o ano de 2025
Nestes dias, não são preparadas encomendas no nosso armazém e, por isso, são adiadas para o dia útil seguinte:
Janeiro: dia 1
Abril: dias 18 e 21
Maio: dia 1
Junho: dia 24
Agosto: dia 15
Setembro: dia 11
Dezembro: dias 8, 25 e 26 (Nos dias 24 e 31 de dezembro, não há serviço de entregas)