Vi kan göra byten eller returnera din beställning eller en del av den. Du har upp till 14 kalenderdagar på dig från det att du mottagit din beställning att returnera den.
När du har gett oss all information via detta formulär kommer kundtjänstavdelningen att kontakta dig för att berätta vilka steg du ska följa.
Kom ihåg att denna kategori inte omfattar blommor eller växter (enligt artikel 103 i lag 3/2014 av den 27 mars är leveranser av varor som på grund av sin natur kan försämras eller gå ut snabbt undantagna från avbokning).
Det är mycket viktigt att produkterna behåller sin originalförpackning så långt det är möjligt för att du ska kunna få tillbaka hela beloppet.
Om du endast vill returnera en av de varor som ingår i beställningen kan vi återbetala priset för varan, men inte kostnaderna för transport.
Om du när du tog emot beställningen märkte att produkten inte anlände i gott skick, vänligen ange denna information på följesedeln till transportören och kontakta oss via detta formulär inom 24/48 timmar efter mottagandet av varorna för att hantera anspråket.