Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza negativa. Noi di Mistral Bonsai cerchiamo di curare ogni minimo dettaglio affinché gli ordini arrivino in perfette condizioni nella loro nuova casa, ci dispiace che questo non sia avvenuto nel suo caso.
Per risolvere il problema è necessario che ci contattiate entro 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine e che ci inviate le foto del prodotto danneggiato. Può farlo attraverso questo modulo.
Il nostro team vi contatterà per gestire il problema.