Je nám ľúto, že ste mali zlú skúsenosť. V spoločnosti Mistral Bonsai sa snažíme dbať na každý detail, aby objednávky dorazili do nového domova v perfektnom stave, a je nám ľúto, že vo vašom prípade to tak nebolo.
Na vyriešenie tohto problému budeme potrebovať, aby ste nás kontaktovali do 24/48 hodín od prijatia objednávky a v prípade, že sa tak stalo, nám zaslali fotografie poškodeného výrobku. Môžete tak urobiť prostredníctvom tohto formulára.
Náš tím vás bude kontaktovať, aby sme incident zvládli.