Otázky týkajúce sa mojej objednávky

Incidenty, výmeny a vrátenie tovaru

• Dostal som poškodený výrobok, čo mám robiť?
• Ako nahlásiť incident
• Prijímajú sa vrátenia alebo výmeny a ako sa s nimi zaobchádza?
• Úprava mojej objednávky
• Právo na odstúpenie od zmluvy

Zásielky a dodávky. Sledovanie objednávky.

• Ako môžem sledovať stav svojej objednávky?
• Vybrali ste si Dachser ako prepravcu?
• Zásielky na Kanárske ostrovy, do Ceuty, Melilly a na Azorské ostrovy
• Kde je moja objednávka
• Doručenie, ktoré príjemca odmietol

Fakturácia

• Potrebujem faktúru