Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bei Mistral Bonsai versuchen wir, uns um jedes Detail zu kümmern, damit die Bestellungen in perfektem Zustand in ihrem neuen Zuhause ankommen. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Um das Problem zu lösen, müssen Sie sich innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung setzen und uns in diesem Fall Fotos des beschädigten Produkts zusenden. Sie können dies über dieses Formular tun.
Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall zu regeln.